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Hoy en día, basta con hacer clic en un enlace sospechoso dentro de un correo electrónico para que la información de un negocio quede comprometida por ciberdelincuentes. Este es un riesgo latente para empresas de cualquier tamaño, incluyendo las pequeñas y medianas empresas (pymes).

 

En Chile, un preocupante 80% de las medianas empresas no cuenta con servicios de seguridad y protección de datos. Aún más alarmante es que el 63% de ellas no tiene interés en adquirirlos, según una encuesta realizada por la consultora icuadrado. Estas cifras contrastan drásticamente con el aumento acelerado de ciberataques registrados en el último año. Solo en 2023, los incidentes cibernéticos crecieron un 138% en comparación con el año anterior, afectando de manera significativa a las pymes. A nivel global, Google señala que el 43% de los ataques cibernéticos se dirigen específicamente a este tipo de negocios.

A continuación, exploramos las razones por las cuales las pymes deben prestar atención a la seguridad digital y los riesgos de ignorarla.

Riesgos de no priorizar la seguridad digital

1. Ataques de ransomware
El ransomware se ha convertido en una de las mayores amenazas para las pymes. En 2024, los ataques de ransomware aumentaron un 37%, afectando principalmente a empresas con menos de 100 empleados. Estos ataques implican el secuestro de datos críticos de la empresa, y los delincuentes exigen un rescate para liberarlos. Si una pyme no tiene respaldo de sus datos o un plan de respuesta, puede enfrentarse a la pérdida total de su información o a pagar sumas elevadas para recuperarla.

2. Fugas de datos personales
Los datos de clientes, proveedores y empleados son recursos vitales para cualquier negocio. En 2024, se estima que el 60% de las pymes que sufrieron violaciones de datos cerraron en los seis meses posteriores. Ignorar la seguridad de estos datos no solo afecta la reputación de la empresa, sino que también puede llevar a sanciones regulatorias severas.

3. Fraudes y suplantación de identidad
El fraude y la suplantación de identidad son problemas crecientes, y las pymes son especialmente vulnerables debido a la falta de sistemas de autenticación robustos. En 2024, más del 70% de los intentos de fraude financiero en línea se dirigieron a pymes, lo que puede resultar en el acceso no autorizado a cuentas bancarias, transferencia de fondos o la exposición de información sensible.

4. Interrupciones en las operaciones
Un ciberataque puede interrumpir de manera significativa las operaciones de una pyme, afectando su capacidad para generar ingresos y cumplir con las demandas de los clientes. Según estudios recientes, el costo promedio de una interrupción causada por ciberataques para una pyme fue de aproximadamente 120.000 dólares en lo que va de 2024.

Cómo las pymes pueden abordar la ciberseguridad

1. Educación y capacitación del personal
El primer paso para fortalecer la seguridad digital es educar a los empleados sobre las mejores prácticas. El phishing es un método común de ataque que puede evitarse si los empleados son capaces de identificar correos electrónicos sospechosos. Implementar programas de formación en seguridad digital puede reducir significativamente el riesgo de caer en trampas cibernéticas.

2. Uso de software de seguridad
Existen soluciones de ciberseguridad asequibles y diseñadas específicamente para pymes. Herramientas como antivirus, firewalls y sistemas de detección de intrusiones son esenciales. Mantener todos los sistemas y software actualizados también es crucial para cerrar posibles brechas de seguridad.

3. Respaldo regular de datos
Realizar copias de seguridad de manera periódica y almacenarlas en ubicaciones seguras, como nubes privadas o discos duros externos, asegura que la empresa pueda recuperar su información en caso de un ataque. Estos respaldos deben realizarse de forma automática para evitar la pérdida de datos importantes.

4. Contratar servicios de ciberseguridad administrada
Dado que las pymes generalmente no cuentan con los recursos para un equipo interno de ciberseguridad, muchas optan por proveedores de servicios gestionados (MSP). Estos MSP monitorizan y protegen las redes empresariales las 24 horas del día, proporcionando protección avanzada sin la necesidad de emplear a tiempo completo a expertos en ciberseguridad.

 

En 2024, ignorar la seguridad digital ya no es una opción para las pymes. La falta de medidas preventivas no solo las expone a riesgos financieros y legales, sino que también pone en peligro su continuidad en el mercado. Invertir en seguridad, capacitar al personal y adoptar tecnologías de protección adecuadas son pasos esenciales para protegerse contra las crecientes amenazas digitales.