Tichile Revoluciona la Experiencia de Usuario en FIDAE 2024 con su ChatBot SOFIA

Tichile Revoluciona la Experiencia de Usuario en FIDAE 2024 con su ChatBot SOFIA

En un mundo donde la interacción digital se ha vuelto imperativa para el éxito de los eventos, Tichile (Tecnología Informática) ha dado un paso adelante en la Feria Internacional del Aire en Chile (FIDAE) de este año. La compañía ha desarrollado una solución innovadora de experiencia de usuario: el ChatBot SOFIA, que está transformando la forma en que los visitantes interactúan con el evento.

FIDAE 2024, una de las ferias aeroespaciales más importantes a nivel mundial, ha dado la bienvenida a esta nueva era digital con los brazos abiertos gracias al arribo de SOFIA, un ChatBot impulsado por inteligencia artificial (IA). Diseñado para brindar información instantánea y asistencia personalizada a los asistentes, SOFIA se ha convertido en el compañero perfecto para explorar todo lo que FIDAE tiene para ofrecer.

Detrás del éxito de SOFIA se encuentra una colaboración estratégica entre Tichile y HeyNow, una empresa líder en el desarrollo de bots. La combinación de la experiencia en IA de Tichile y el know-how técnico de HeyNow ha dado como resultado una solución que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa la madurez digital de FIDAE.

El impacto de SOFIA va más allá de la simple comodidad para los visitantes. Al brindar una experiencia digital de alta calidad, FIDAE demuestra su compromiso con la innovación y la excelencia en un mundo cada vez más digitalizado

La implementación del ChatBot

La implementación de SOFIA marca un hito significativo en el camino hacia la transformación digital de FIDAE. Ahora, los visitantes pueden acceder instantáneamente a información sobre expositores, horarios de eventos, conferencias destacadas y más, todo ello a través de una experiencia conversacional intuitiva. Esta capacidad de proporcionar respuestas rápidas y precisas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ha elevado el estándar de servicio al cliente en la feria.

Además, SOFIA no solo ofrece información estática, sino que también puede adaptarse a las necesidades específicas de cada usuario. Gracias a su capacidad de aprendizaje automático, el ChatBot puede analizar patrones de interacción y ofrecer recomendaciones personalizadas, lo que mejora aún más la experiencia del usuario y promueve la exploración activa de todo lo que FIDAE tiene para ofrecer.

El impacto de SOFIA va más allá de la simple comodidad para los visitantes. Al brindar una experiencia digital de alta calidad, FIDAE demuestra su compromiso con la innovación y la excelencia en un mundo cada vez más digitalizado. Esta iniciativa no solo fortalece la posición de FIDAE como una feria líder a nivel mundial, sino que también sienta un precedente para la adopción de tecnología avanzada en eventos similares en todo el mundo.

En resumen, el ChatBot SOFIA de Tichile ha demostrado ser un catalizador clave en la evolución digital de FIDAE 2024. Gracias a su capacidad para proporcionar asistencia instantánea y personalizada, SOFIA ha elevado el estándar de la experiencia del usuario y ha establecido un nuevo paradigma para la interacción digital en eventos de gran escala. Con el apoyo continuo de empresas innovadoras como Tichile y HeyNow, FIDAE está preparada para seguir siendo una feria reconocida a nivel mundial en la era digital.