La Inclusión Digital de las Personas Mayores: Un Desafío y una Oportunidad
La Brecha Digital en Chile
El reciente estudio de la Fundación País Digital, titulado “Hogares conectados: un camino hacia la inclusión digital”, revela datos alarmantes sobre la brecha digital en Chile. A pesar de que el 93% de los hogares chilenos tiene acceso a internet, el 69,5% de los hogares sin conexión está encabezado por una persona mayor de 60 años. Este dato subraya la necesidad urgente de abordar la exclusión digital de las personas mayores, quienes a menudo carecen de los conocimientos necesarios para aprovechar los beneficios de la web.
El Impacto de la Exclusión Digital
La exclusión digital de las personas mayores no solo limita su participación en la sociedad, sino que también las priva de oportunidades de aprendizaje, comunicación y acceso a servicios públicos. Según Ricardo León, director del Centro de Estudios Digitales de la Fundación País Digital, el 34,9% de las personas mayores no está conectado a internet debido a la falta de conocimientos sobre su uso. Esta situación es preocupante, ya que la tecnología puede mejorar significativamente la calidad de vida de las personas mayores, facilitando su integración social y económica.
La Importancia de un Enfoque Inclusivo
Para cerrar la brecha digital, es crucial adoptar un enfoque inclusivo y centrado en el usuario. Esto implica no solo garantizar el acceso físico a la tecnología, sino también proporcionar capacitación, apoyo y recursos adecuados. En Tichile, entendemos la importancia de integrar servicios TI, hardware, software, inteligencia artificial, cloud & datacenter, y ciberseguridad en soluciones que promuevan la inclusión digital.
«La exclusión digital de las personas mayores puede limitar su participación en la sociedad, privándolas de oportunidades de aprendizaje, comunicación, acceso a servicios públicos y participación en la vida social y económica del país.»
Soluciones Tecnológicas para la Inclusión Digital
Capacitación y Apoyo
La capacitación es fundamental para que las personas mayores puedan aprovechar plenamente las oportunidades que ofrece la digitalización. Programas de formación en el uso de software y hardware pueden ayudar a superar las barreras de conocimiento. Además, el uso de inteligencia artificial puede facilitar la creación de interfaces más intuitivas y accesibles.
Acceso a Tecnología
Garantizar el acceso a tecnología adecuada es otro paso crucial. La implementación de cloud & datacenter puede ofrecer soluciones escalables y accesibles para las personas mayores. Además, la ciberseguridad es esencial para proteger la información personal y garantizar una experiencia segura en línea.
Políticas Públicas y Colaboración
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, destaca la importancia de políticas públicas que promuevan la inclusión digital. El plan Brecha Digital Cero es un ejemplo de cómo el gobierno puede trabajar para cerrar la brecha digital. Sin embargo, la colaboración entre el sector público y privado es esencial para lograr un impacto significativo.
En Tichile, estamos comprometidos con la inclusión digital de todas las generaciones. Nuestras soluciones integran servicios TI, hardware, software, inteligencia artificial, cloud & datacenter, y ciberseguridad para ofrecer un enfoque integral y accesible. Creemos que la tecnología debe ser una herramienta para mejorar la calidad de vida y promover la inclusión social.
